Conditions générales de vente
1. Généralités
Alvana Design est une entreprise individuelle exploitée par Damien Massy, basée à Miège (Valais, Suisse).
Nous proposons des objets artisanaux personnalisés, créés par gravure et découpe laser (routines pour enfants, décorations, cadeaux, etc.).
Alvana Design est une entreprise individuelle exploitée par Damien Massy, basée à Miège (Valais, Suisse).
Nous proposons des objets artisanaux personnalisés, créés par gravure et découpe laser (routines pour enfants, décorations, cadeaux, etc.).
2. Commandes et paiements
Nos produits sont fabriqués artisanalement : de légères variations de couleur ou de texture peuvent exister et font partie du caractère unique de chaque création.
- Les paiements sont sécurisés via notre partenaire Mollie.
- Moyens acceptés : TWINT, cartes bancaires (Visa/Mastercard), Apple Pay et Google Pay.
- La commande est confirmée uniquement après réception du paiement.
- Délais de livraison : jusqu’à 10 jours ouvrables après confirmation de la commande.
- Livraison en Suisse uniquement (pour l’instant).
- Les produits personnalisés (ex. routines avec prénom) ne sont ni remboursables ni échangeables, sauf en cas de défaut de fabrication.
- Les produits standards ne sont en principe pas repris ni échangés.
Nos produits sont fabriqués artisanalement : de légères variations de couleur ou de texture peuvent exister et font partie du caractère unique de chaque création.
6. TVA
TVA non applicable (art. 10 al. 2 LTVA).
TVA non applicable (art. 10 al. 2 LTVA).
Contact
Alvana Design – Damien Massy
Route de Sierre 47
Alvana Design – Damien Massy
Route de Sierre 47
3972 Miège
contact@alvanadesign.ch
contact@alvanadesign.ch